因疫情防控需要，我市原定于4月下旬的集中评残延期。现考虑到广大残疾人的切身利益，我市残联严格遵照疫情期间防控要求于8月30日开展2020年集中评残，并启用广州如江科技的智能排队叫号系统，智能排队叫号系统，在安全的前提下制定解决方案，会议部署为确保此次评残工作的顺利进行，我市残联制定新冠疫情防控期间残疾评定工作方案，细化人员分工，明确岗位职责。同时，专门召开动员部署会议，副理事长赵雨玉明确疫情期间评残工作流程，统筹疫情防控和恢复评残工作，对本次评残工作作了周密的部署和充分的准备，要求工作人员各司其职、认真负责，开发智能排队叫号系统，确保现场安全有序。评残现场设置登记处、车辆及秩序维护、测温管理、内部秩序维护、鉴定大厅传递评残表、后勤保障等多岗位。评残大厅安装智能排队叫号系统，智能排队叫号系统价格，残疾人可以根据智能排队叫号及LED显示屏的温馨提示，快捷而准确地找到相应的鉴定室，避免残疾人及亲属扎堆等候，评残环境吵闹的情况。评残大厅张贴残疾人证办理流程、对残疾评定结果有异议、举报问题的处理意见、疫情防控宣传等。每个鉴定室内安装监控，保证残疾评定的公平、公正。市残联以信的方式送达残疾鉴定通知书根据评残申请人数，分多个时间段，进行错峰评残，实行人员分流。同时，提醒残疾人及家属，评残时做好个人防护，减少陪同人员。防疫措施评残前，对评残大厅各诊室、卫生间等地做好通风消毒，添置免洗消毒洗手液、等防疫物资。评残期间，所有前来评残人员必须佩戴口罩，测量体温，一名评残人员原则上只允许一人陪同，进入大厅内须保持一米距离等候，不间断对门把手、扶手进行消毒。500人左右进行残疾等级评定，评残期间，工作人员加班加点，向前来评定、咨询的群众介绍评定要求并指引评定流程、搀扶行动不便的残疾人，帮忙借用辅助器具，他们认真、负责、热心的态度受到参评人员的****，真切地感受到了，贴心服务的真心、真情。
五星社区便民服务中心增设了如江科技的排队叫号系统
五星社区便民服务中心位于大面大道245号，于2018年5月28日开始试运行，设置服务窗口5个，配备5名工作人员和2名助理，在原有社区服务事项的基础上，新增、就业、卫计、民政、残联、退役军人、低保、天府通老年卡等行政审批及服务事项，现目前总服务事项高达103项。
随着五星社区便民服务中心服务年限的增长，办事口碑也越来越好，有更多的居民舍近求远慕名而来，只为得到更好的服务；
为了不辜负居民的信任，中心工作人员增设补充了许多便民设施，其中就增设了如江科技的排队叫号系统，补充更新便民雨伞、老花镜、桌椅等设备。
工作人员帮助老年人取号排队叫号系统居民在休闲区有序等待办理事务。
自从增设了排队叫号系统，“你们早就该整个叫号机了!”这样的话语多次在耳边环绕；考虑到年长的办事群众，我们工作人员还会贴心帮忙取号并告知办事窗口。
针对特殊事件的办理，中心增设了一个“办不成事”受理窗口，针对办事过程中遇到的“疑难杂症”所开辟的专门渠道，确保群众诉求的难点、堵点有“出口”，切实解决办事难、多头跑、体验差等问题。
新增“办不成事”受理窗口为了解决中老年人看不清办理事项，签不了字的情况，中心及时补充“老花镜”。
为方便居民出行，中心整理了伞架，及时补充更换新的雨具。
为了更好宣传五星社区便民服务中心，让更多的居民知晓“家门口的办事中心”，中心工作人员新增业务办理指南，指南上把中心所有办理事项，所需资料进行了详细说明，避免居民多跑路。
五星社区便民服务中心业务办理指南
在业务办理方面，中心工作人员认真收集每位居民的意见建议，根据情况对办理业务的方式做出相应的调整，以便提高办事效率。
张贴资讯至醒目的位置
公示老年卡新政策
五星社区便民服务中心
近日，各地的营业厅和行政服务大厅已经陆续恢复现场业务办理。但是疫情尚未完全稳定，智能排队叫号系统设置，减少营业厅人员聚集，仍然是困扰着各单位的一个难题。张江社区服务中心为解决此问题，采用如江科技排队方案，部署完成一套排队叫号系统，根据办理时间的先后，控制同一时间段的办理人数，人员流量，同时大厅还设置多个独立等候区，把安全防护措施做到了JI致。
该方案采用：取号机、呼叫器、评价器、液晶集中屏、液晶窗口屏组成
1) 取号机：
可现场取号，该系统支持通过预约取号；预约成功后，在取号机刷身FEN证获得预约号。
2) 呼叫器：
呼叫等待顾客
3) 评价器：
顾客可以对该次服务进行
4) 液晶集中屏
显示所有排队叫号情况、公告等信息；
5) 液晶集中屏
显示当前排队序号、接待内容、欢迎词等；
该系统的采用避免插队事件发生，维护公平性；缓解排队压力、节约排队者的时间；提高窗口服务质量和办事效率；
解决了拥挤、嘈杂、混乱现象，提高营业形象；
在线办理，减少人员聚集，减少时间损耗。
智能排队叫号系统设置-智能排队叫号系统-如江实力由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是广东 广州 ,商业设备的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在如江科技领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创如江科技更加美好的未来。同时本公司还是从事服务评价系统，广州评价器，广东好差评评价器的厂家，欢迎来电咨询。
