“在我前面还排着两个人,再等一会就到我了。”正在自贡市中医院汇东分院的市民张先生表示,接种排队叫号系统排名,电子屏上更新的排队信息,让他可以轻松掌握自己的排队进度。近日,有广州如江智能科技设计的自贡市中医院汇东分院排队叫号系统正式上线。这标志着医院在信息化建设方面迈上新台阶。
据了解,该系统将坐诊医生、职称、正在JIU诊和等候人数等信息一目了然地显示在电子屏上,方便就医群众及时掌握。“系统上线后,可以大大方便群众来院JIU诊,可以时间看到自己排在第几位,较以往的人工叫号方式更快捷、方便。”汇东分院相关负责人说。
为进一步简化就医流程,方便群众就医。目前,自贡市中医院以建设数字化医院为推手,大力推动医院相关建设。汇东分院相关负责人表示:“接种排队叫号系统排名是我们工作推进中的一个组成部分,下一步我们还将在数字化建设方面加大力度,让医院紧跟信息化时代发展步伐,不断提升医院服务水平。”
坐诊医生、等候JIU诊人数等信息在电子屏上一目了然
为进一步“以为中心”的服务理念,推进医院出院结算流程信息化、精细化管理,实现“有序、和谐”的窗口结算服务,南方医院住院结算中心排队叫号系统经过两个多月的安装调试及试运行后,于5月8日正式启用。
从运行情况看,通过实施前置分类结算业务、分割等候区域、标识结算业务流程图等措施,出院结算秩序大为改观,一定程度上缓解了楼通道的拥堵,减轻了窗口结算人员的压力,提高了结算效率和质量,提高了满意度。
接种排队叫号系统排名功能。
1、具备按候诊区划分的、语音效果可覆盖整个候诊区的语音播报功能。
2、嵌入语音搜索引擎技术,系统能够同步、清晰和准确的发音,支持患者和医生姓名、诊室号等内容的呼叫。
3、合成语音的语速和音调可调节。
4、语音合成音量可调节。
5、合成语音可选择女声或男声。
6、检查室窗口显示终端,采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
7、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等。
8、可显示名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待患者姓名与号码、日期时间信息等。
9、支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示。
10、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
11、当该诊室暂停时,可显示“暂停”画面。
12、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
13、可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
14、内置TTS语音搜索引擎技术,能够清晰和准确的发音,支持患者姓名、诊室号的呼叫。
15、可与多媒体信息同屏显示。
16、可对特殊诊区敏感信息隐私保护。
接种排队叫号系统排名对创造良好就医环境,提高患者满意度有重要意义。患者在挂H、候诊、交费、取药、抽血、检查和诊疗等各个环节的排队等候时间和感受,是患者评价医院满意度的主要指标之一,对总体满意度影响很大。
医院在使用分诊叫号系统前,患者候诊排队有两种方式;
一、由分诊护士按挂H先后通过麦克风呼叫。由于排队次序不确定,患者不知道前面的排队人数,又随时有急症优先,导致患者等候时情绪焦虑,排队秩序混乱。
即人工叫号。没有软件系统,完全依靠人工呼唤患者名字的方法叫号。
二、即融合了健康视频宣教、医生介绍等多媒体内容的排队叫号系统。
接种排队叫号系统排名可以采用到达现场排队取号或直接读取其他系统中队列信息形成排队队列。例如患者通过系统G号就形成了队列;通过预约系统则形成了预约队列。
①先到先服务,如来做普通检查的患者,往往是谁先到就先给谁做检查;②后到先服务,如急诊患者需要优先处理;③优先权服务,如医院对于病情严重的患者以及年老患者等给予优先。
叫号:医护人员在叫号客户端按照排队叫号规则呼叫患者。被呼叫的患者信息上屏。患者到达接受服务,同时队列中下一名患者进行准备。
上屏:被呼叫的患者信息上屏,通常采用全屏显示姓名或问诊序号的方式呼叫。
下屏:医护人员判断前来的患者是否和呼叫的信息一致,若一致,点击“到达”操作,则开始诊疗活动。
如果还有患者排队,则继续叫号。
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