责任到位 服务质量提升
加强民政窗口工作业务综合能力,打造“民政服务窗口”,官渡区民政局婚姻登记窗口在总结以往经验的基础上,做到“提前预约、及时部署、合理安排”,采取预约登记和排队叫号等事前疏导措施,根据登记场所容纳人员情况制定相应的疫情防控应急预案。2022年2月22日星期二被称为“有爱的一天”,新人扎堆登记,为满足新人喜结良缘及相伴今生约定的愿望,官渡区民政局周密安排部署各项工作,当天官渡区婚姻登记窗口共办理各类婚姻登记事项163对,人脸识别排队叫号系统,其中结婚登记155对,离婚登记3对,补领婚姻登记证件4对,补领离婚登记证件1对,登记工作安全、有序、顺利完成,贴心服务受到新人们的****。
培训到位 优化审批办理流程
加强窗口工作人员岗前业务培训,一是端正态度,提高服务质量。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,真正做到“五心”:“关心”社会组织办事、“热心”接待来访、“耐心”帮助解答、“细心”讲解社会组织享受公益性捐赠税前扣除免税资格认定政策、“用心”审核社会组织登记材料,实现“多跑一次”便民服务新速度。二是善思善学,增强业务本领。通过轮岗培训、带教培训、“周周考、月月考”等培训安排,提高业务水平,把握审批环节,精细管控现场勘查和技术审计,简化审批流程,缩短审批时限,有效提升审批效能,从根本上解决困扰企业和群众“多、办事难”等问题,大限度方便企业和群众办事。
企业和群众办事。
执行到位 健全监管退出机制
及时将社会组织离任审计和注销审计纳入财政预算,不再由申请人承担审计费用,切实减轻社会组织负担,坚决清理“红顶中介”,规范行政审批中介服务行为,提高行政审批效率;通过梳理年检情况,对全区“不年检”“不活动”“”及证书过期的社会组织进行通报曝光,督促整改,办理完善相关工作手续,有序推动我区社会组织健康有序发展,施策,充分发挥约束激励机制作用,激发社会组织活力。
智能排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品,以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式,改由计算机系统代替客户进行排队的产品,适用于各类窗口服务行业。
系统主程序
管理主程序可以实时监视系统的运行状态,系统可以自动地跟踪各个服务队列的状态,做到自动调整。同时通过与用户的其他系统集成使用户的服务系统形成一个完整的服务体系。可查看所有服务队列状态、外围设备连接状态、柜台工作状态等信息。通过内嵌的设置模块可对各个业务进行管理及设置(多任务、多队列管理),对使用部门及人员进行管理控制。同时提供异地维护和管理功能,操作人员可以远程对系统状态进行监控和管理;
业务管理
1、业务的名称、队列的属性等;
2、定义每种业务开始和结束办理的时间,每天处理的大业务数量,并能设置该业务是否暂停办理,并能实现上下午分开设置;
3、票号的顺序可以是所有业务混排,也可以是每项业务单独排号,号码是由业务号和顺序号两部分组成;
4、特殊流程设置如优先级别,自动转移等;
5、系统能支持多窗口多业务处理方式,一个业务可以对应多个窗口,也可以设定一个窗口办理多种业务,能根据需要灵活定义优先级别,可按业务类型定义优先级也可通过业务系统提供的身份识别确定号码优先级;若有人需同时办理多种业务,系统在其办理完一种业务后自动将其转入另一业务队列中,一票到底,无需重新取号排队;
“排队预约"功能是阿拉S盟税务局为进一步优化营商环境,深化“放管服”改革,提高纳税便利度,更好地服务于经济社会发展而开发的一项便民措施。通过“排队预约”功能,纳税人可以随时随地通过获取办税大厅的排队人数,直接通过手机实现排队取号,或者预约一周内的办税,并查看所办业务所需资料,提前进行准备,少跑冤枉路。截至2019年1月,预约人脸识别排队叫号系统已在盟政务服务中心二楼办税厅、阿左旗税务局办税厅、阿右旗税务局办税厅、额济纳旗税务局办税厅完成部署。
预约排队操作指南
选择排队取号方式
进入小程序后,可根据自己的时间选择不同选项,当天办税请选择“排队取号”,一周内前往办税的,选择“预约办税”。
当天业务排队取号
选择办税地点黄框内"盟政务中心二楼办税厅",然后点击红框内"去排队"选项。
选择时间段
选择您需要的业务办理时间段。
此时可以看到当前在排队的人数和各时段所剩余号码。
选择业务窗口
根据所要办理的业务和当前排队人数,选择所需要排队的窗口
取号成功
排队取号成功,绿圈中的号码就是您的排队号码。点击“完成”退出取号界面,根据系统提示的时间前往大厅办税。
查看排队取号记录
到达办税大厅后,点击“排队预约记录”查询自己的排号预约情况。
开始办税
听到窗口工作人员呼叫自己的排队号码时,前往的柜台,出示自己的“排队预约记录”,开始办税。
若取号有问题,可打开排队预约记录,点击下方的“作废”按钮,重新取号。
系统提供一周内的办税预约服务,纳税人可以根据自己的时间安排,提前办理预约排号。
2、选择时间
根据上一步操作进入此界面,选择您所需的办税时间段(周六周天不办业务,所以无法选择)。
预约排队
完成取号
查看预约情况
取号后随时可以从首页中“排队预约记录”中查看已取号码。
若取号有问题,可点击下方的“取消预约”按钮,重新取号。
如江专注行业-甘肃人脸识别排队叫号系统由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司实力不俗,信誉可靠,在广东 广州 的商业设备等行业积累了大批忠诚的客户。如江科技带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入**,共创美好未来!同时本公司还是从事叫号机,广州排队叫号机,广东智能排队叫号机的厂家,欢迎来电咨询。