随着社会的快速发展,各行各业都离不开车管所排队叫号系统。本次着手于无人车管所排队叫号系统,主要由单片机的主从机,按键,蜂鸣器,显示电路等部分构成,来解决传统排队的费时、费力、混乱等问题。以单片机为核,显示屏为基础。从机部分主要功能是显示排队取得号码,主机的主要功能是提示客户到的窗口办理业务,并能根据按键显示剩余多少人在排队,在显示上被叫到的号码,并通过蜂鸣器提示客户办理业务。
排队技术在目前已具备多种功能,如音乐提示、语音合成呼叫系统(voice-calling);呼叫终端(operation terminal);以及柜台显示(counter disy)和综合显示(MainDisy)为主的数码管显示、LCD显示、Led显示…;号码发放也有取号机自动打印(Ticket Dispenser)到触摸屏查询取号,按键取号,特殊识别取号等等。模拟排队叫号管理,科学的处理各种排队情况,操作简单,控制灵活,显示清晰,价格低廉。从根本上解决了传统排队的各种弊端 ,把来访排队的等待烦恼变成一段难得的休闲时光,是客户拥有了一份自由的空间和一份美好的心情。随着社会的不断发展,电子设备在不断的完善,使得窗口服务的快捷和舒适越来越被更多的人注重。基本上各行各业只要是能遇到排队问题的都可以运用智能化的排队系统来解决。
排队系统的基本功能
本系统的排队基本功能是通过主机和显示屏来实现的,通过按键和蜂鸣器来对此系统的进行操作和提示。从机部分主要就是来存储客户取到的号码,主机部分主要是对从机的信息进行管理和分析。具体功能如下:
(1)从机:对客户取得号码进行处理,刚开始在液晶屏上显示的为“Welcome”每当客户按下K0键时,系统会自动加1。如果设置了10人为排队人数,当满人10人时会提示“full”。
(2)主机:刚开始主机的显示平时会显示“Hello”欢迎界面。
1. 系统稳定,安全性能强
主机采用嵌入式工控机,不病毒,性能比PC主机更。
2. 无线连接,安装简便
全无线连接,无需布线工程改造。不改有装修,插上电源即可使用。
3. 双频跳频,车管所排队叫号系统,
采用双频调频技术,稳定性好。可靠性高,再无干扰烦恼。
4. 设置灵活,功能强大
的优先级设置功能,可灵活安排各窗口业务,效率,独有的客户发现功能强大。
5. 操作简便,易学易用
除了少用到的功能外,其他常用功能均有快捷键。加上中文操作界面,操作及其简便。
6. 模块结构,扩展便捷
采用模块化,开放式结构设计,系统扩展、调整、搬迁、移动都很便捷。
7. 品种齐全,可选性强
每类产品均有多种规格可供选择,无论您的营业场所有任何特殊要求,均有相应的产品适合您。
8. 远程管理,实时监控
可从总行或分行向各支行统一发布业务信息,对各网点的排队情况实时监控统计。
9. 客户管理,多证识别
人证合一排队机除了优化排队的基础功能,同时在纸上构建客户分层服务体系,运用内嵌的刷1卡识别系统和二代身FEN证识别系统,及时识别客户,提供一对一服务。
10. 后台统计,功能强大
人脸识别车管所排队叫号系统适用于窗口服务行业办事大厅,比如:银行、交通、通讯、税务、保险、海关等多个领域单位的排队叫号。不仅能营造轻松愉快的排队环境,还可提高服务部门的形象面貌,提高整体的工作效率。且操作简单,外形美观,功能强大。可实现联网后台统计管理功能,轻松掌握设备运行状况,并进行设备故障管理。
窗口都统一安装了评价器,纳税人不仅可以查看确认填报信息,避免错误,还能够通过评价器对窗口工作人员的服务进行综合性的“好差评”评价;统一对工作人员服务进行监督考核。改变以往的投诉难,服务质量差的结果。
税务智慧大数据显示系统综合运用大数据、云计算等前沿科技推动税费服务创新是税费服务向精细化、智能化、个性化转变的重要体现。税费服务更智慧一些,纳税人、缴费人办理业务就会更便捷一些,获得好感也就更多一些。
大屏反映办税服务厅整体运行情况,实时监控纳税人排队等候时长,提前预判堵点,进行预警提示;从微观角度,大屏能够对窗口的业务办理质效进行一对一实时监测,将堵点成因连接到具体窗口、具体业务,促进工作质效的提高,使办税服务厅保持畅通有序。
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