去过医院问诊的患者,往往感受就是费时间等待叫号。特别是需要接受多项身体检查的时候,传统的医院体检模式是医生开了体检单,患者拿着体检单到体检中心,等待着医技人员的叫号,这样的模式的弊端在于:
1.整个流程太漫长和繁杂,患者等待花费的时间过多,心情烦躁。
2.人工叫号,体检过程缓慢,医院一天能检查的数量大大受限。
3.体检人数过多,导致门诊大楼拥挤嘈杂不安,诊间秩序混乱,影响其他医室工作。
传统的体检模式对于繁忙的我们是不容易。
因此,接种排队叫号系统程序,为了改善患者的体验、节省患者问诊时间、提高医生的工作效率,推出了一款的自助扫码登记排队叫号系统:
1、减少人们排队的时间,优化用户体验,人们可以通过纸条看到前面排队人数多少与智慧医院系统结合,手机可以接受短信检查提醒,不用一直盯着大屏幕看。
自助扫码登记排队叫号系统的在医院的运作过程:
1、进入RIS检查自助分诊登记界面
2、患者直接拿着申请单在条码机上扫检查申请单上条码
2、扫码成功后,会显示信息,待3秒后会自动清除信息,进入候诊患者列表
3、影像编辑界面/影像报告呼叫效果
4、医技人员做完检查后右键呼叫完成(参数设置-检查仪器设置二-扫码呼叫、双击患者呼叫选项)-候诊列表不会出示该患者
医技检查集中预约服务,只要简单的扫一扫,让患者少跑腿、少排队。整个系统操作简单,由我们工程师全程培训与辅导,让患者的体检过程是可以实现的。
今后去市人民医院门诊部开药,你就会发现和以前排队问诊稍有不同,挂HAO后只需到对应的门诊等候区坐下等待叫号信息提醒,然后便可按序问诊。
这就要归功于新升级上线的接种排队叫号系统程序了,为了让更多患者理解并使用,有些人特地又去体验了一番,先通过自助机、人工窗口等方式挂HAO成功后,根据选择的号源时间,尽可能提前10分钟前往相应候诊区域签到候诊。签到方式有读取医院问诊卡、社会保障卡或扫描G号凭条上的二维码等。(注意:一定要按照预约时间前来签到候诊,来得早的不一定先问诊。)
在各候诊区域附近均装自助报到机,患者只需拿出GUA号登记凭条、问诊卡或者社会保障卡,按照相关提示进行操作,就可以顺利签到成功。(注意:如遇到问题请向分诊台护士寻求帮助。)
第三步:耐心等待问诊
签到成功后,患者只需在所在候诊区耐心等待,按序问诊。为有效落实一医一患一诊,当听到“请患者XXX到X号诊SHI”时,方可进入问诊。
大家学会了没?但还需要注意
1、问诊排队顺序以预约的号源时间为主轴。
即来得早的,不一定先问诊,完全取决于患者G号的号源时间。初诊、过号、复诊的患者均必须要签到。这里的复诊患者指的是同一天内等待检查检验结果出来后需要重复的。
2、为有效落实一医一患一诊,医生无法改变患者的顺序,只能点击“下一个”进行依次问诊。
3、对于患者确因特殊情况需要优先,一律由分诊台护士进行人工干预后进行优先。
4、对于G号选择错误科SHI的患者,需先退号再重新选择科SHI进行G号。
退号目前只能在人工窗口操作,自助机退号功能将于近期上线。
我院门诊分诊排队叫号系统经过广州如江智能科技有限公司工程师的前期调试与安装,于8月13日开始试运行。
门诊接种排队叫号系统程序主要针对门诊科SHI进行系统自动排号、叫号。系统通过与医院的HIS系统对接,患者G号结束后,相关数据传入排队系统,候诊大厅显示屏上显示当前患者的序号,同时诊SHI的LED小屏也可以显示该诊SHI医生的信息以及当前患者。所有候诊或问诊过程都一目了然,患者可以根据提示到诊SHI有序问诊,还可以根据时间差有序安排自己的时间,不会再担心存在插队现象,从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题,确保门诊问诊的良好秩序,减少因排队问题而引发的医患矛盾。
通过近一段时间的试运行,以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化,患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后,按顺序问诊,门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。该系统的成功应用大大地改善了我院门诊诊疗秩序,有效提升了服务效率,是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。
如江好口碑-黑龙江接种排队叫号系统程序由广州如江智能科技有限公司提供。广州如江智能科技有限公司是广东 广州 ,商业设备的见证者,多年来,公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针,满足客户需求。在如江科技领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈,共创如江科技更加美好的未来。同时本公司还是从事教学一体机,广州幼教一体机,广东会议教学一体机的厂家,欢迎来电咨询。