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如江专注行业 吉林预约排队叫号系统

发布日期 :2022-09-20 03:11发布IP:123.58.44.124编号:10345558
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互联网远程预约排队叫号系统有哪些优点:

1.网点排队人数查询的实时性

通过互联网或移动互联网,直接将营业网点的当前现场实时业务排队等候情况,业务办理情况展现在客户眼前。随着营业网点办理业务的情况不同和时间的推移,查询的数据会不一样,预约和智能排队叫号系统,实时展示营业网点的业务办理数据。

2. 用户预约取号及实时取号的灵活性

通过预约业务、预约日期及预约时间段的定制选择,可以结合第三方用户信息系统,根椐当前用户自身等级的不同,通过在软件系统中设置营业网点上班时间段内的时间段阈值。灵活的选择预约办理业务时间,大大的方便了客户的业务办理的时间安排。以及营业网点办理人数有依据的合理分流控制。

取号后可以选择打印或不打印,直接等待被叫。

3. 取票校验的多样性

在预约取票或远程取票的过程中,可以根椐自身单位的特点,对用于校验号票的渠道进行选择。可以选择身份证、、码等其中之一做为校验的手段,用于在排队机上进行拿取号票的校验。

4. 交互的便捷性

通过手机等各种客户端工具,连接排队机在线取号及查询系统,随时随地进行查询和在线取号动作,只要连接3G/4G网络,没有任何地域限制,直接使用系统中的各种功能。APP实时查看当前号票的排队队列图形信息。

5. 预约取号、实时取号的可控性

通过强大的后台管理系统,对各个营业网点进行预约时间段取号及实时远程限号的操作进行条件的约束,灵活设置在线取号的参数条件,

6. 预约号票叫号规则的多样性

根椐客户的业务办理场景不同,号票叫号办理的规则也不一样,同时也支持对个性化叫号规则的二次开发定制。





文安县大队

关于预约办理车驾管和处理业务的公告

按照我县新形势下常态化疫情防控措施,减少人员聚集,切实保障全县人民生命健康安全,自2022年4月12日起,文安县大队车驾管、处理业务大厅实行“电话预约”(工作时间预约)分时办理的方式进行。现将有关事项公告如下:

一、车驾管业务办理业务范围。

(一)恢复大队车管综合业务大厅、查验业务大厅、业务大厅窗口业务。

(二)机动车驾驶人考试、驾驶人审验、满分学习现场教育业务暂缓办理,具体时间另行发布公告。

二、交通处理大厅。恢复交通处理大厅各项业务。

三、车驾管、交通处理业务大厅实行“电话预约”(工作时间预约)分时办理的方式进行,广大群众需要提前预约并按照预约时间到相应的大厅办理相关业务。超过预约时间的请重新预约办理时间,未预约的人员不予办理业务。

以上业务目前只接受文安县域内机动车、驾驶人预约办理。

四、群众办理业务注意事项

(一)按照疫情防控的相关要求,办理业务群众在进出业务大厅等场所时,必须登记个人信息(、现住址、联系方式),出示“通信大数据行程卡”和“健康码”,必须全程佩戴口罩,配合现场工作人员进行体温检测和登记。体温、“行程码”、“健康码”正常的,方可进入大厅办理业务。

(二)前来办理业务的群众应遵循“一事一人”的原则,无关人员请勿陪同,一经发现工作人员予以劝离。

(三)服从工作人员的管理,按照顺序使用排队叫号系统,依次办理业务。排队等候必须间隔一米以上距离,业务办理完毕后,立即从导向出口离开业务大厅,不得聚集、扎堆、逗留。

(四)保持业务大厅环境整洁,严禁乱扔纸巾、口罩和其它垃圾。

五、提倡自助处理办理车驾管业务、交通业务。










因疫情防控原因,服务大厅在9:00上班后才分批放人进入,我们8:30左右到门口时排队时,前面已经有部分人(20余人)在排队了,闲聊得知,吉林预约排队叫号系统,大部分是来办理契税业务的。临近9:00,排队预约叫号系统设计,门外维持秩序的“工作人员”告知所有排队的群众,从本周开始,政务大厅不办理契税业务,统一到3公里外的某税务大厅办理。

因提前得到消息,税务大厅每天办理200个业务。故今天又提前半小时到税务大厅排队,8:20左右赶到时,门前已有百余人。排队时,身前一位大姐说,这已经是她第三次来排队了,估计今天还是赶不上前100个号(9:00只发放上午的100个号,下午的号要下午上班才会发。)

9:00上班后,预约排队叫号系统使用注意事项,又因网络故障(后来办理业务时,听工作人员说具体是“查询和打印不动产分割证明的终端”无法联网,该终端的功能是,通过刷取身份证查询办理人和家庭成员名下有几套房产,打印一张凭证供窗口业务人员根据不同性质的房屋收取不同税率)继续等待。

直到近11:00我们终于被叫号进入大厅,打印不动产分割证明、填表签字后继续排队等待。大厅内共9个窗口,其中“1、6、9”三个窗口办理拆迁安置房业务,其余窗口办理商品房业务。

“看得见”的问题有很多,比如大厅内“工序”平衡率低、业务标准化程度低、目视化程度低(专人解答重复性问题)、异常问题响应不及时(网络故障近一个半小时未恢复)...

“看不见”的问题也很多,比如信息流断点(门外叫号的保安不清楚是商品房业务还是)、无价值作业(只需在窗口联网即可查询的不动产分割登记,需要专人查询)、业务流程断点(查询、填表、办理在技术上完全可以做到连续流)...






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