排队系统与预约系统并不相同。预约系统是选择日期和准确的预约时间，预约后，患者按预约日期和时间准时到医院。排队系统与预约系统的不同，是没有准确的预约时间，一般是当天排队后，患者有个排队号码，前方多少患者等待。然后医院按顺序叫号。下面我们简要讲一下排队系统的一些功能。
多种排队方式，患者排队体验更好
如江科技智能排队系统提供多种排队方式，包括提前在线排队、现场扫码排队、打印小票排队等。
提前在线排队，是指患者可以在到医院之前，在中提前在线排队。然后根据排队进度，合理安排时间到达医院。还可以设置许可排队的距离，患者在距离医院的一定范围内才可以排队。
现场扫码排队，是指患者在医院现场，可以直接扫码取票排队。
以上两种排队方式，针对患者的体验更好。患者使用手机排队后，可以随时在线查询前方的进度。前方人数少于特定人数时，患者手机可以自动收到提醒，提醒即将叫号，请做好准备。包括叫号时，手机也可以收到叫号通知。这样，患者可以随时提前排队，或在现场排队后，如果前方人数过多，可以先离开办理其他事情，等手机收到即将叫号提醒后，再返回医院。
医院的患者，有一部分老年人患者，不熟悉使用手机排队，这时可以采用传统的打印小票方式排队。小票方式排队同时支持医院工作人员帮助排队、或者患者自助打印小票排队。打印设备支持对接传统排队机、普通USB热敏打印机、网络打印机。医院可以根据自身情况选择对应的排队方式与对接设备。
打印小票排队后，小票上也同时打印二维码，患者可以用手机扫码查询实时排队进度。这样即使患者没有手机，取药排队叫号系统排名，在排队后离开医院，也可以随时找一部手机扫码查询自己的进度。
多媒体取药排队叫号系统排名是一种整合传统的分诊排队系统和流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术，利用工业电脑一体机实现排队叫号、通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，具有多媒体信息发布的功能，让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频，丰富的文字和图片，内容可以是医院的文化宣传、保健常识、医卫资讯、就医指南、风景名声、电视等等丰富多彩的各种内容，真正的让患者在等待中放松心情、接受医卫常识培训、掌握资讯，体现出医院的人性化管理文化，构建和谐社会。
系统主要组成：
管理中心：由工业平板电脑一体机管理并控制所有信息的发布，是整个信息发布系统的控制器；
网络平台：各种IP网络传输线路，如：以太网、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等
显示终端：工业液晶触摸显示器、普通电视、液晶电视（LCD）、等离子显示器（PDP）、 LED大屏幕、CRT显示器、多屏幕拼接显示墙等。
系统应用分析：
1. 疾病知识、保健常识宣传，在不同的科S进行，比如对患者日常生活应注意的细节进行描述。
2. 特色门诊和科S介绍，提高名份，方便患者就医。
3. 医师介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断，缩短问诊时间。
4. 疗法和新型仪器器械宣传，方便患者了解医院动态，方便患者，提高医院经济效益。
5. 紧急、实时信息或通知插播，G号和急诊信息发布，提高办事效率。
6. 显示医院电子地图，方便患者咨询和问诊。
7. 对医院职工远程集中培训，随时随地进行业务或其他方面的学习。
8. 形象宣传片、产品广告播放，塑造医院品牌形象。
9. 健康生活理念宣传，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用。
10. 风光片或其他对患者有益的节目播放，调节患者情绪，营造良好问诊氛围。
卫健发布的《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》确定了几个类别共38个评估项目，包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、安全管理等。下边以如江打造的产品解决方案描绘了这样一个场景：患者在到达医院以前，可以点开掌上医院系统，进行在线问诊、在线预约、自主导航、院外导航、复诊。到达医院以后，院内导航系统将医院内的G号、收费、药和各科、各类便民设施的具体位置搬到信息发布终端机上，支持搜索并自动规划路线；患者通过自主导航系统建议选择科、根据医生排班系统选择医生并规划合适问诊、复诊、检查时间。患者根据G号时间持问诊卡、电子健康码或SF证等身份识别工具在自助终端机或诊区签到机上签到；医生根据叫号软件显示依次问诊；排队叫号系统根据规则自动语音、文字显示、门牌灯光、手机端提醒患者；看诊结束后患者在手机端或院内自助终端机上支付费用；自动打印系统支持打印检查报告、检验报告、清单打印等纸质文件。离开医院，患者可以在手机端查询信息、检查检验结果、复诊预约时间、药品快递情况；接收医生调班信息、复诊通知、复诊预约成功通知，住院、手术、检查、检验提前一天自动提醒“即使一个初次到这个医院的人，也能很快根据流程完成问诊。
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